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Aide

Vous êtes perdu et vous ne savez pas comment vous retrouver. Vous avez des questions à poser ou des problèmes techniques à régler. PAS DE PANIQUE! Voici les membres de l’équipe qui sont à votre disposition :

Soutien pédagogique

Lorsque vous avez besoin de plus amples explications sur la matière ou les travaux à faire, vous pouvez communiquer avec votre personne chargée d’encadrement par courriel ou par téléphone. Vous trouverez ses coordonnées dans votre dossier étudiant.

À retenir

Contactez votre personne chargée d’encadrement pour toute question ou tout commentaire sur :

  • la matière du cours;
  • la démarche et les activités d’apprentissage;
  • la correction des travaux ou des examens;
  • la prolongation de la durée du cours.

Sachez que vous ne la dérangez aucunement. N’hésitez surtout pas à communiquer avec elle!

Soutien technique

Éprouvez-vous des problèmes techniques? Communiquez avec une personne-ressource du service d’assistance technique par téléphone ou par courriel.

Avez-vous besoin d’autres informations?

À propos… Communiquez avec…
  • des procédures d’admission-inscription, d’abandon ou d’annulation de cours, d’émission de relevé de notes, de révision de notes, de changement de groupe.
  • de matériel incomplet.
  • de la personne chargée d’encadrement.
  • des programmes et des cours de la TÉLUQ.
 le Service d’accueil et de renseignements
ou consultez le site Web de la TÉLUQ : (www.teluq.ca).
À propos… Communiquez avec…
  • de votre cheminement.
  • de votre programme.
  • de la reconnaissance des acquis.
  • d’un changement de programme.
  • de vos commentaires sur le cours.
 le coordonnateur à l’encadrement du programme ou
le professeur responsable du programme.

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